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Buchungsablauf
Ablauf von Buchung und Zahlung
Nun noch ein paar Hinweise zum Ablauf des Zahlungsverfahrens und zum Reisepreis-Sicherungsschein.
Anzahlung und Reisepreis-Sicherungsschein
Für Ihre Buchung senden wir Ihnen ein Anmeldeformular per Fax oder e-mail, das Sie uns bitte unterschrieben per Post oder Fax zurücksenden. Mit unserer Reisebestätigung erhalten Sie dann den gesetzlich vorgeschriebenen Reisepreis-Sicherungsschein und die Rechnung, bei der zunächst nur eine Anzahlung fällig wird.
Während ein Reisebüro lediglich ein Vermittler ist, der von Reiseveranstaltern eine Provision erhält, sind Reiseveranstalter wie wir - im Gegensatz zu den Reisebüros - auch haftbar.
Deshalb hat der Gesetzgeber diesen Sicherungsschein vorgeschrieben, sobald Sie als Kunde eine Reise buchen, bei der Ihnen die Anreise und Unterkunft pauschal - daher Pauschalreise - verkauft wird. Dieser Schein ist also ein Schutz für Ihre Zahlungen, den Sie bei allen seriösen deutschen Reiseveranstaltern bekommen. Damit sind Sie sogar bei Insolvenzen geschützt.
Restzahlung und Unterlagen
Nach Eingang der Restzahlung, die 30 Tage vor Abreise fällig wird, senden wir Ihnen ausführliche Unterlagen mit Tipps für Ihre Reise und die Flugtickets mit den genauen Abflugzeiten. Zahlungen leisten Sie auch nicht über Ihre Kreditkarte, sondern überweisen den Reisepreis auf unser Konto bei unserer langjährigen Hausbank, der Sparkasse Essen.